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제목 CLT-406 CMYK 구매후 기존 토너 인식문제 문의 드립니다
작성자 정민결 (ip:)
  • 작성일 2020-11-28 21:53:00
  • 추천 추천하기
  • 조회수 40
평점 0점

안녕하세요

CLT-406 CMYK 셋트 구입후 Y를 제외한 CMK 모두 장착하여

사용하려는데 기존에 있던 Y토너가 호환되지 않는 다는 문구가

뜨면서 사용이 되지를 않습니다. (인식이 아니라 호환 토너가 아니라고 나와서요;;)


    그래서 아에 애플토너 제품 CMYK전부 교체를 하니 작동이 됩니다.

Q1.기존에 있던 Y의 토너 잔량이 많은데 애플토너 제품과 함께 장착하니

     호환 안된다고 뜨는데요, 애플토너것으로 CMYK를 다 맞추어야 사용이

     가능한 것인가요?


Q2.그리고 이번에 받은 토너로 출력물을 보면 K색상이 군데군데

    색이 빠져있습니다.

    설명서대로 토너 손잡이를 잡고 여러번 탁탁 치고 다시 수십번 교체하였지만

    증상이 동일합니다. 방법을 알려주시면 감사하겠습니다~
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  • 애플쨈 2020-11-29 12:48:02 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 Q1. 기존에 사용하던 토너칩과 새로 구입한 토너의 칩 버전 차이가 많이 날 수 있습니다.
    이런 경우는 구 칩버전의 토너는 사용이 불가 합니다.
    파우더가 많이 남았다면 색상에 해당하는 새 칩만 하나 구입해 장착 하면 알뜰하게 사용 가능 합니다.

    Q2 구토너의 칩잔량이 조금 남았다면 기존사용하던 4색 토너를 장착 해서 순수 흑백 출력 해 보세요.
    그리고 새로 구입한 토너 4색을 장착 후 순수 흑백을 출력해 비교 해 보세요.
    구 토너에서는 없던 흐림이 새토너에만 나타 난 다면 A4전체가 보이게 보이게 사진을 찍어 문자로 보내주세요.
    구토너 새토너 모두에서 나타 난 다면 흐린 원인을 찾아야 합니다. 그 때도 출력 사진이 필요 합니다.
    체크 후 연락 드리겠습니다. 문자전용폰: 010-2963-4170
    구입처, 이름을 기재 해 주세요.
  • zzang79 2022-01-16 21:05:54 0점
    수정 삭제 댓글
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